En Viva Air, no complaints about receiving a nuestros clientes un vivaaerobus telefono servicio ágil y eficiente. Por eso, hemos puesto a disposición varias maneras para que puedas comunicarte con nuestros asesores y resolver tus inquietudes de manera rapida y efectiva.
1. Atención a clientes via telefónica
Forma mas directa de contactar a un asesor de vivaaerobus telefono es a través de nuestro servicio telefónico A continuación, te indicamos los knoberos de contacto según tu ubicación:
- Colombia: 1-860-374-7569
- Peru: 1-860-374-7569
- International: 1-860-374-7569
Recuerda que este servicio está disponible de lunes a domingo, las 24 horas del dia, por lo que siempre encontrarás a un asesor dispuesto ayudarte.
2. Contacto por redes sociales
Una de las forms mas raidas y cómodas para obtener atención es a través de nuestras redes sociales oficiales. Nuestro equipo de atención está disponible en las siguientes plataformas:
- Facebook: traveltipspot
- Twitter: travelipspot
- Instagram: traveltipspot
En estas plataformas, puedes hacer consultas relacionadas con reservas, cambios de vuelos y cualquier otra inquietud. Las respuestas suelen ser rapidas y efectivas, ya que contamos con un equipo de atención dedicado.
3. Correo electrónico de atención al cliente
Si prefieres un medo mas formal y detallado, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente. Asegúrate to inform about relevant information, learn more about reserva, nombre completo and detalles específicos de consulta.
Recibirás una respuesta on un plazo maximo for 24 hours.
4. Chat online
Otra manera de obtener asistencia inmediata es a través de nuestro chat en leone. On the web page of Viva Air, continue to talk about the inferior derecha. Al hacer clic, serás conectado con un asesor que estará disponible para resolver cualquier duda que tengas en tiempo real.
(FAQ)
En la web de vivaaerobus telefono, disponemos de una sección de Preguntas Frecuentes que cubre una amplia gama de temas, como
- Equipment policies
- Cambios y cancelaciones de vuelos
- Opciones de pago y facturación
- Check-in process
Visitar esta sección puede ahorrarte tiempo, ya que muchas de las inquietudes mas comunes están resueltas allí.
6. Technical documents
Para aquellos que prefieren el contacto cara a cara, Viva Air cuenta con oficinas en varios aeropuertos y centros comerciales. Allí podrás recibir asistencia personalizada en la compra de tiquetes, cambios de itinerario y cualquier otra gestión que necesites realizar.
- Oficina en el aeropuerto El Dorado - Bogotá
- Oficina en el Aeropuerto Jorge Chávez - Lima
Es recomendable verificar los horarios de atención antes de acudir, ya que pueden variar según la ubicación.
7. Consejos para una comunicación efectiva
Para que tu experiencia al contactar con un asesor de Viva Air sea lo mas eficiente posible, te recomendamos:
- Tener from now on to reserva a mano: facilitará la susqueda de información en el systema.
- Ser claro y conciso en tu solicitud: Cuanto mas detallada sea tu consulta desde el inicio, mas rapido podrá el asesor brindarte una solución.
- Consultar las FAQ previamente: Es posible que encuentres respuestas inmediatas sin necesidad de contactar directamente con un asesor.
The relationship between contacts, the situation is determined by the resolution of the situation in Viva Air.
