1. Kiểm tra kết nối Internet

Khi Viber báo lỗi không kết nối Internet trên máy tính được, bạn nên kiểm tra xem kết nối mạng có ổn định không. Bạn có thể reset hoặc khởi động lại router hoặc modem và kiểm tra đường truyền của WiFi. Hoặc bạn có thể kết nối với WiFi khác hay chuyển sang dùng 3G/4G. 

Đường truyền kết nối Internet không ổn định là nguyên nhân gây ra lỗi

2. Khởi động lại máy tính

Một trong những nguyên nhân khiến Viber báo không kết nối được Internet có thể là trong lúc hoạt động Viber bị xung đột với các chương trình hoặc các ứng dụng khác trên máy tính. Bạn có thể thử Khởi động (Restart) lại máy tính của mình. Sau khi khởi động, bạn mở lại ứng dụng Viber và kiểm tra đã có kết nối mạng chưa.  

Thử khởi động lại máy tính

Nếu Viber vẫn báo lỗi không có kết nối trên máy tính bạn có thể tiếp tục thử các cách bên dưới. 

3. Kiểm tra ngày giờ trên máy tính

Một nguyên nhân gây ra lỗi Viber báo không có kết nối mạng trên máy tính là do cài đặt ngày giờ trên hệ thống máy bị sai. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt ngày giờ trên máy tính chính xác.

• Hướng dẫn nhanh:

Nhấn chuột phải vào Ngày giờ trên thanh Taskbar Chọn Adjust date/time  Bật On 2 mục Set time automatically và Set time zone automatically  Nhấn Sync now.

• Hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Bạn click chuột phải vào phần Ngày giờ hiển thị góc cuối bên phải màn hình. 

Nhấn chuột phải vào phần Ngày giờ

Bước 2: Sau đó bạn nhấn chọn Adjust date/time. 

Nhấn chọn Adjust date/time

Bước 3: Khi màn hình hiển thị cài đặt ngày giờ bạn bật On ở 2 mục Set time automatically và Set time zone automatically. Tiếp đến, bạn chọn Sync now.

Kích hoạt On ở 2 mục như hình và chọn Sync now

4. Gỡ và cài đặt lại Viber phiên bản mới nhất

Khi bạn kiểm tra kết nối mạng ổn định, và đã khởi động lại máy tính hoặc cài đặt lại ngày giờ. Thế nhưng Viber vẫn báo lỗi không có kết nối Internet thì điều bạn nên làm là gỡ phiên bản ứng dụng Viber hiện tại. Sau đó bạn tiến hành tải lại ứng dụng Viber về máy tính. 

Vào website tải ứng dụng Viber phiên bản mới nhất về máy

Khi đã tải lại thành công, bạn kích hoạt tài khoản và kiểm tra xem Viber đã kết nối được với Internet chưa.

Trên đây là 4 cách sửa lỗi Viber báo không có kết nối Internet trên máy tính. Nếu thấy bài viết hữu ích đừng quên chia sẻ cho bạn bè, người thân nhé. Và trong quá trình thực hiện các thao tác trên, nếu có điều gì thắc mắc bạn hãy để lại bình luận bên dưới. Chúc bạn thành công!