1Kiểm tra dung lượng gói 4G MobiFone bằng tin nhắn
Kiểm tra dung lượng 4G MobiFone các gói data cơ bản
Các gói cước 4G Mobifone cơ bản bao gồm gói HD70, HD90, HD120, HD200,…
Để kiểm tra dung lượng các gói cước này bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: KT DATA gửi 999.
Kiểm tra dung lượng 4G MobiFone gói data plus
Các gói data plus MobiFone bao gồm: HDP70, HDP100, HDP200,…
Để kiểm tra dung lượng các gói cước này bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: KT [Tên gói] gửi 999.
Trong trường hợp không nhớ tên gói cước, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: KT ALL gửi 999.
4Kiểm tra dung lượng 4G MobiFone qua tổng đài
Nếu không áp dụng được các cách trên, bạn có thể kiểm tra dung lượng 4G qua tổng đài Mobifone. Bạn chỉ cần gọi đến số 9090 và nhờ tổng đài hỗ trợ kiểm tra cho thuê bao di động của mình. Bạn có thể sử dụng bất kỳ số điện thoại nào để gọi, tuy nhiên nếu liên hệ bằng số điện thoại cần kiểm tra sẽ nhanh chóng hơn.
Ngoài tổng đài 9090 giải đáp thắc mắc về dịch vụ MobiFone 4G, dịch vụ GTGT, các gói cước, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ thanh toán thì MobiFone còn hỗ trợ khách hàng qua các tổng đài sau:
- 18001090 (miễn phí): Tổng đài tiếp nhận và giải đáp những bức xúc, khiếu nại, góp ý của khách hàng.
- 9393 (miễn phí): Tổng đài tư vấn người nước ngoài ở Việt Nam bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn,...
