Để giải quyết các vấn đề này, đơn giản bạn chỉ cần tạo một ticket cho đội Support nhờ họ giúp đỡ là được ngay. Trong một số trường hợp nếu dùng thẻ Visa/Master bạn sẽ cần gửi Credit Card Authorization Form để xác nhận thông tin tài khoản với Vultr.
Yêu cầu xác nhận tài khoản bạn sẽ nhận được tương tự như sau:
In order to combat spam and spamlike activities, our system requires a properly completed and vetted CC authorization form to confirm clients’ identities prior to SMTP block removal.
Please complete the authorization form and fax it in or scan and attach to this ticket:
https://my.vultr.com/billing/cc_auth_form.pdf
Đường link https://my.vultr.com/billing/cc_auth_form.pdf trong email tự động được điền thông tin khi bạn login tài khoản Vultr, đó là một file PDF. Bạn hãy tải file về rồi nhập thông tin cần thiết, ví dụ như của mình:
Lưu ý:
- Form này bạn có thể in ra, điền thông tin rồi chụp ảnh lại hoặc dùng phần mềm PDF để nhập trực tiếp.
- Các đoạn màu xanh dương bạn cần nhập thông tin vào.
Sau khi có file chứa đầy đủ thông tin, bạn cần chuẩn bị thêm:
- Ảnh chụp 2 mặt chứng minh nhân dân, hoặc hộ chiếu, bằng lái xe. Chữ và ảnh cần dễ dàng đọc, không được tẩy xóa gì.
- Ảnh chụp mặt trước của thẻ, lưu ý hãy dùng phần mềm, xóa 12 số đầu đi, chỉ giữ lại 4 số cuối như bạn nhập trong form để bảo mật. Bạn có thể dùng ngón tay cái, che 12 số trước khi chụp, đỡ phải chỉnh sửa ảnh.
Toàn bộ tài liệu bạn gửi đính kèm vào địa chỉ email sales@vultr.com hoặc Reply thẳng vào ticket được yêu cầu, sau vài phút tài khoản sẽ được mở sendmail và bỏ giới hạn tạo VPS.
Nếu đăng ký tài khoản bằng tài khoản PayPal, bạn sẽ không cần phải verify gì cả.
